よく頂くご質問
Q1 費用はどうやってきまりますか?
A1 費用=修理費+出張費+夜間早朝料金です。詳細は、お気軽に問い合わせください。
Q2 修理はどのくらい時間がかかりますか?
A2 パンク修理なら、15~20分、後ろのタイヤ・チューブ交換で30分程度です。Q3 電話したらすぐ来てもらえますか?
A3 予約がなければすぐに伺います。時間指定も可能です。Q4 支払は現金以外に出来ますか?
A4 基本的には現金でお願いいたします。企業・団体様は別途相談させていただきます。Q5 早朝や夜間でも対応できますか?
A5 原則何時でもご要望あればうかがいます。ただし、19:00以降着、7:00より早く出発する場合は追加料金がかかります。
Q6 自転車のカギをなくした時どうしらよいのでしょうか?
A6 「自転車のカギをなくした」「自転車のカギが壊れて開かなくなった」こんなときは、出張修理が便利です。ご自宅・お出かけ先まで出張します。
080-3979-0051 までご連絡ください。
料金は、カギ壊し900円~ 新しいカギ2200円~ +出張費となります。
なお、カギ壊し時に、身分証明書を拝見させていただくことがあります。
Q7 自転車をこぐと変な音がするんですが、対応できますか?
A7 以下のように対処します。1.ガラガラ・シャラシャラと擦るような音がする
チェンがチェンケースに擦っていることが考えられます。原因として考えられるのは、
a. 使っているうちにチェンが伸びたため、垂れてしまい、チェンケースと擦っている。
b. チェンケースが変形して、チェンと当たっている。
a の場合、チェンの張りを戻してやることが必要です。チェンが伸びすぎた場合は、交換が必要です。
b の場合は、手や工具でチェンケースの変形を戻してやることで、音は無くなります。
2.ペダルを踏み込むとギシギシ音がする
クランク軸が緩んでいることが考えられます。「ワン」という部品を締めつけて直すことができます。
いずれも当方にて対応可能ですので、是非 080-3979-0051 にご相談ください。
Q8 インターネット等通信販売で買った自転車も対応してくれますか?
A8 ネットで買った自転車は、最終組み立てが必要な場合が多く、また調整が不十分なものがあります。当方で対応いたします。
Q9 修理の時自転車のカギは必要ですか?
A9 後輪のパンク・タイヤ交換など、カギがないと修理できません。Q10 受付は何時からですか
A10 受け付けは24時間可能です。Q11 スポーツ用の自転車でもパンク修理できますか?
A11 スポーツ車によく使われる700Cタイヤは、チューブが細く、かつ薄いため、修理後しばらくたってから空気が漏れる例がよく発生します。
当方といたしましては、700Cの場合はパッチ修理は行わず、チューブ交換にて対応させていたきます。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。